McDonalds y UX

En el año 1948, los hermanos McDonalds crearon el sistema de comida rápida tomando algunas premisas.

Con esto en mente, y sin estudios en ninguna metodología o marcos de trabajo que propician el prototipado, como puede ser Lean, UX o Agile, realizaron una experiencia en media cancha de tenis donde dibujaron con tiza los diferentes espacios utilizados en su cocina para lograr sus productos, y pidieron a sus trabajadores simular todas sus actividades. A medida que avanzaban y probaban, medían, cronometraban y observaban los procesos, sacando conclusiones y rediseñando.

La conclusión acá, es lo importante que puede ser llevar a cabo un prototipo que permita tomar decisiones importantes respecto a procesos e ideas. Este nuevo concepto de restaurant sin duda que revolucionó a la industria e incluso marcó nuevos estándares.

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Experiencia de Usuario en la Realidad Virtual y Aumentada

En torno a esta realidad es importante tener en cuenta la manera de diseñar los entornos virtuales y los espacios asociados, no sólo del punto gráfico, sino también, el audio, el tacto y el modo de interactuar. Todo esto impacta en la forma en cómo debe trabajar la experiencia usuaria y cómo se deben hacer las evaluaciones, con tal de lograr que la navegación, selección, confirmación, y cualquier interacción se logre de manera intuitiva y natural. Importante recalcar que lo que se quiere lograr en estos entornos virtuales es una simulación de la realidad física, sobre todo en el modo de interactuar.

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La importancia de la experiencia del usuario

¿Por qué se aceptan estas frustraciones al usar los objetos cotidianos, objetos que no se sabe cómo utilizar al 100% de su capacidad? Si cree no haber sufrido de frustraciones en su vida cotidiana frente a objetos, piense en cuando ha estado en el supermercado y trata de abrir una bolsa de plástico, al usar una puerta sabe a ciencia cierta si se tira o empuja, logra utilizar al 100% todas las funciones de su televisión apenas lo enciende, y así puede empezar a darse cuenta que no queda nadie libre de estas frustraciones.

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Videojuegos y Educación

Se ha demostrado que los videojuegos, con objetivos claros y bien orientados, son potenciales herramientas para generar conocimiento o desarrollar habilidades cognitivas. Existen experiencias que utilizan videojuegos en teléfonos móviles para aprovechar la movilidad otorgada por estos dispositivos y así utilizar otros espacios de aprendizaje fuera del aula, como zoológicos, museos, plazas y parques.

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